Le projet en quelques mots
Etablissement d'un cahier des Procédures
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Prestation
AMO -
Client
CDC HABITAT -
Lieu
Marseille -
Période
En cours depuis 2022
Le Projet :
La Métropole Aix-Marseille-Provence a signé en 2020 avec le groupement CDC Habitat Action Copropriétés / Marseille Habitat / Urbains Aménagement un traité de concession d’aménagement du Parc Corot, dans le 13ème arrondissement, destiné à permettre la réhabilitation du site, notamment par la démolition des bâtiments les plus dégradés. Il assure l’acquisition et la gestion des biens acquis, les travaux nécessaires selon la destination des logements, les opérations de relogements nécessaires… Dans ce cadre, diverses missions sont réparties entre les différents membres du groupement. Un besoin a été identifié de clarifier certains processus, et les modalités d’intervention et d’information des parties prenantes.
La Mission :
L’objectif de la mission confiée par le mandataire CDC Habitat Action Copropriétés vise à établir un cahier des procédures, déclinées en procédures, règles de gestion et documents types :
- Identification des principaux processus relevant de la mission de l’aménageur ;
- Analyse des outils existants (documents contractuels, divers documents de suivi…) ;
- Traduction des processus en procédures, règles de gestion, documents types :
- procédures incluant logigramme représentatif des taches, de leur enchaînement, des acteurs et de la temporalité de leur exécution,
- règles de gestion détaillant les actions à réaliser pour le déroulement des opérations effectuées sur une activité,
- documents types partagés en fonction des besoins identifiés (tableaux de suivi communs, fiches, formulaires…)
- documents types partagés en fonction des besoins identifiés (tableaux de suivi communs, fiches, formulaires…)
- Animation des réunions d’échanges et de présentation de la démarche et des livrables, y compris tous supports de présentation.